消费贷凑首付款 心海城楼盘违规不退买家定金

星岛环球网消息：在房价疯涨的深圳，能拥有一套属于自己的房子，是很多人打拼的动力所在。在楼市政策不断不断变化的情况下，买房交定金后突然发觉，按照新政策属于违规行为，银行无法批按揭贷款，这无疑是一件非常糟心的事情。

近日，市民余先生向记者反映，在坪山新区心海城楼盘，销售明知消费贷禁止用作首付情况下，在楼盘内介绍银行，帮客户前办理60万元消费贷款充首付款，直接违反深圳《关于进一步促进我市房地产市场平稳健康发展的若干措施》新政。如今，楼盘拒绝退还5万定金，并表示投诉也没用，他们所做一切都是符合规定。

心海城建设于深圳坪山新区坪环社区，由深圳市心海腾楗投资发展有限公司投资开发。“临近坪山标志景点大万世居、超百万级城市综合体、拥有酒店、办公、公寓等城市公建配套”这些华丽的楼盘广告在坪山几条要道上都能在显眼位置看到。

近期，心海城的楼盘一期第一批已经开盘，开盘当天，心海城更是在其官方微信发布信息称：“心海城首开两小时售罄引领置业狂潮。9月25日，东进时代标杆矩著——心海城，以超百万旗舰综合体气势，首开2小时全面售罄，再创深圳楼市“时光盘”奇迹!”

“实际上他们根本没卖完，官网都在发假消息”，余先生告诉记者，当时自己购买时销售给他推荐的“少量”房源其实就是1期第一批房子。深圳市市场和质量监管委10月份在全市范围内，开展了一场房地产行业违法专项整治统一执法行动。执法行动查出心海城楼盘发布的灯柱广告、微信公众号上发现涉嫌存在发布虚假广告等问题，实际上楼盘根本没有售罄。

客户首付款不够

和很多有意购房的人一样，在坪山工作的余先生也受到这些广告吸引，11月11日，余先生和朋友来到坪山新区心海城楼盘看房，当时感觉样板房不错，动了买房的心思。次日余先生和女友再次来到心海城看房，楼盘销售代理机构中原地产的销售吴小姐接待了他。吴小姐告诉余先生目前楼盘一期第一批81平的房子都已经卖光了，但89平的还有少量房源，并强烈推荐其中一套b1908房，号称紧邻楼王，南北通透，能看无敌山景。

余先生看完房后，在销售一番美言轰炸下，买房的心思更强烈。但是因为囊中羞涩，即便东挪西借也仅能拿出30—40万元。对此销售表示，机不可失，错过这次机会可能以后会更加贵。并提出找银行办理消费贷款，用作首付款，称每月利息也不高，熬过一年之后就好了。

期间，销售还找一份信用查询授权书让余先生签，查询信用记录，表示他的信用记录很好，办理消费贷款没有问题。消费贷个人最多可以贷款30万，贷款期限为三年，并建议余先生和女友两个人都办理，贷出60万元用作首付款。余先生说他还特意问了消费贷会不会影响按揭贷款，销售坚定表示不会有任何影响，很多银行都可以办理按揭贷款。

楼盘内介绍银行

“当时担心无法办理消费贷款，也担心利息太高还不起，便想回去多考虑一下，迟些再说。”就在余先生准备离开时，销售吴小姐又跑过来，说一家银行的行长就在楼盘里，并介绍银行行长来一起在谈办理消费贷事宜。

谈论时销售吴小姐也在帮忙说话，称查了征信报告没有问题，单位很好收入能支撑起贷款。一番谈论后，行长表示没有问题，余先生和女友可以分别办理30万元的消费贷，共计60万。

“行长都发话了，60万贷款没问题了，好房子又不多了，最好今天就下定金。买房子就要这样果断，不果断永远都买不了。”贷款解决了首付，销售更是强烈建议把房定下来。

“就是这时候开始，踩进了她挖好的陷阱，现在真是进退两难。”最后在销售帮找银行确保贷款的鼓动下，余先生头脑一热交了b1908房的定金，下午4点49分刷信用卡支付了5万元整，签订了认购书。房子折后价格近300万，首付89万余元。在刷卡等待办理手续时，销售又拿来几份文件让我签署，说是楼盘的基本情况，周边的环境等等。

“当时没想太多，这个文件的一些条款，实际上和她引导办消费贷款做首付的作法相违背。”出于对销售的信任，余先生并未仔细看，只是看到楼盘地块、项目周边环境这些醒目的内容后便爽快签字。在余先生拍照时销售说，不用拍这个一会复印给你，然而后来这些文件销售也并未交付给他。

11月22日，银行梁经理通知余先生，贷款已经批了三十万。虽然贷款到位，但一位在银行工作的朋友告诉余先生，现在政府严查加杠杆的房地产金融业务，如果买房时名下有消费贷或信用贷没有还清，几乎所有银行都不会审批按揭贷款。并告诉余先生这种用消费贷做首付的行为银行会追查源头，是违反规定的。

引导客户违反房地产新政

得知此事后，余先生马上紧张了起来，并赶忙在网上找寻相关政策，这一查之下，真让他大吃一惊。

在9月28日从市规划国土委向各区直属机构、管理局下发《关于开展房地产市场专项整治工作的通知》中，要求各区规划国土部门、规划土地监察部门对我市房地产开发企业、经纪机构的经营行为进行专项检查，对群众投诉或举报的房地产企业的违法违规行为进行查处。其中，房地产经纪机构是否存在开展“首付贷”、“赎楼贷”、“尾款贷”、“众筹购房”或其它“加杠杆”房地产金融业务的行为。是专项行动的重点整治问题之一。

另外，10月4日，深圳市人民政府办公厅转发市规划国土委等单位《关于进一步促进我市房地产市场平稳健康发展的若干措施》的通知，再次要求：“金融主管部门会同规划国土、市场监管、公安、税务等部门，加强房地产金融秩序整顿和监管，重点打击零首付、首付贷、众筹买房等市场违法违规行为，严禁中介机构从事自我融资、自我担保、设立资金池等场外配资金融业务，继续开展房地产领域非法集资排查。”

按照新政，办理消费贷交首付后，再申请按揭贷款是违规的。“作为销售，这些政策他们没理由不知道。”特别是在新政已经实施一个月余的情况下，很明显，销售是在明知道消费贷不可以用作首付款的情况下还介绍银行给客户，协助办理消费贷款。

心里暗觉不对的余先生觉得此事太过蹊跷，11月29日再次来到销售现场商谈退定，但销售吴小姐表示不可能，在离开时销售还与同行朋友争发生争吵，并说：“一看你们就是买不起房的人。”

后来余先生又多次联系对方，希望能对方能退回5万定金，但各种口径的回复始终是不可以，同时对方告诉余先生投诉监管部门也没用，强调他们作法都是符合规定的。

客户：销售挖坑设陷阱

余先生说，对方之所以这么嚣张。有个非常重要的理由就出在了之前提到交定金前签的那份文件上。

翻看照片，这份文件名为《购房提示告知确认函》，上面显眼的内容大多是楼盘地块、项目周边环境之类的内容，问题就是出在了这份文件后方，文件中第十条写道“如本人贷款购买本项目，在签署风险提示时，须核对银行等方面的个人信用和贷款次数并做出承诺，确信不会因本人不良信用记录和贷款次数或其他原因而被银行拒绝办理信贷业务，如因为信用方面和贷款次数等原因被银行拒绝办理信贷，本人会以其他渠道按照买卖合同极其补充协议的约定缴纳购房款，否则，本人愿意按照《买卖合同》及补充协议的约定承担违约责任及赔偿贵司损失。”

“销售这是挖坑设陷阱，说消费贷充首付不会影响按揭贷款，并现场找银行帮忙办理60万贷款，但实际她清楚知道政策和文件，销售引导客户做的和文件中的条款是相矛盾的，这是赤裸裸的欺骗。”

余先生说，作为一名初次买房的小白，他出于对销售的信任，并未认真阅读此协议便签字。如今回头看，最终的结果是即便他用60万元消费贷缴纳首付款，银行也不会批复按揭贷款，最终很可能89万元首付款也会被楼盘骗走。

销售否认违规

近日，记者通过电话联系上了心海城负责房屋销售的当事人吴小姐，吴小姐表示目前不方便和记者对此事做出太多回应，同时表态余先生在购房过程中与销售公司的一切程序都是合法的，是余先生自己筹备资金出了问题，又想找个理由违约。目前销售公司已经请了律师，准备走法律途径进行协调。

关于协助余先生办理消费贷一事，在通话中吴小姐均没有给予正面回答，并表示自己很忙，这些问题可以咨询销售公司的律师，然后匆匆结束了对话。随后记者多次拨打了吴小姐律师的联系电话，但均是无人接听活处于通话忙的状态。

“如此深的套路，真是太可怕了!”余先生说，这种故意隐瞒真实情况的行为本质上根本就是欺诈，是故意设陷阱坑骗客户定金和首付款。他说，在此前交涉中，吴小姐已经承认是在心海城楼盘内帮余先生介绍的银行，并且在办理消费贷过程中吴小姐也有参与催促银行加快批贷款，这些都有录音和聊天记录证据证实。

对此情况记者也咨询了京都(深圳)律师事务所律师甘清洪，律师看完微信聊天的记录后表示证据有效。同时认为如果是在房产新政之前，也就是10月8号之前，签订了认购书，那么政策有个缓冲期，消费贷用作首付，是可以通过按揭贷款的，开发商有权利不退定金。

但在104新政之后签订合同，销售在明知道消费贷不可以做首付款的情况下，还引导协助余先生办理消费贷做首付款，属于违规行为。销售在卖房过程中存在过失，没有将重大事项告知客户，客户有权申请解除合同，要求退还定金。如果开发商拒绝不退，可以向行政部门举报，并提起法律诉讼。

近日，余先生将自己遭遇向坪山区规土委反应，规土委相关部门工作人员了解问题后，表示从目前情况来看房产销售确实有违反政策，目前余先生已经将相关录音、图片证据转交给工作人员，正等待调查结果。

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