315发 [2016] 121243680号 移动版
日前,中国民航局公布了《2015年民航行业发展统计公报》。公报显示,民航业在快速发展的背后,也存在航空消费投诉居高不下等问题。2015年全年,民航局等单位共受理此类投诉3418件量,较2014年增长78.02%。其中老生常谈的“机场高价餐饮”问题一直未得到有效遏止,包括刘晓庆、李易峰、黄晓明、巫启贤、黄安、何兵等名人均表示,曾遭遇过七八十元一碗面条的被“宰”经历。(12月8日《财经网》)
不看不知道,一看吓一跳。连高收入的知名演员刘晓庆都觉得七八十元一份的面条价格惊人,对普通消费者而言,如此价格自然算得上名副其实的高价,甚至说其是“天价”也不过分。面对多年来屡遭消费者投诉的机场高价餐饮,更需要追问的是,究竟是什么导致了这一顽疾的久治不愈?
追根求源,机场高价餐饮的成因既简单又复杂。说其简单,无非是机场和承包商利用“只此一家,别无他店”的垄断优势,共同抬高物价、坐享分成的独家经营而已。在机场方面,由于其拥有“发包权”的垄断地位,完全可以独家发声,放弃“平民价格”路线,任性提高店铺租金或承包费,给承包商正常经营只能选择涨价埋下伏笔。同时,机场为了确保承包商有利可图,又会直接在承包商准入的数量方面作出减少限制,致使承包商过少不充分竞争。由于没有充分竞争不必担忧被淘汰,承包商面对高昂的投入,会毫不犹豫地选择涨价。机场与承包商在涨价方面几乎不谋而合,并通过这种行为达到各自赚得盆满钵满的目的。加之消费者根本没有选择权,机场高价餐饮也就顺理成章地“一枝独秀”。
说机场高价餐饮的原因复杂,就在于监管的不到位和缺失。不可否认,机场高价餐饮确实有竞争不充分而导致的价格上涨因素,但更应该明白的是,即使再高的价格,都需要经过物价部门的审核和批准,才能师出有名。否则,就极易违反价格管理的法律法规被追究责任。遗憾的是,作为负有监管职责的物价部门,对此似乎少有积极作为,甚至往往还拿“市场化经营”作挡箭牌,准许机场高价餐饮的存在。即使被媒体曝光引发汹汹舆情后,也是象征性地予以所谓的严肃查处。今年5月温州机场爆出摆渡300米收费398元的“天价服务”后,监管部门却以机场收费没有违法违规回应公众质疑。如此这般点到为止式的监管,显然无法遏止为利益最大化而涨价的冲动,机场餐饮穿上高价马甲也就不足为怪。
不难看出,机场餐饮高价的背后,既有竞争不充分的因素,更有监管不力的不作为因素。既然导致机场餐饮高价的因素是双向归因,那么根治的良方就不能止于头痛医头、脚痛医脚,寄希望于某个方面的“单兵突进”,还必须坚持既要堵更要疏的综合施策思维。首当其冲的,是要在“堵”上下足功夫,对违反物价管理法律法规的高价行为,坚持严格执法,露头即打,始终对其保持高压威慑态势,倒逼其不敢在“高压线”面前越雷池一步。
另一方面,还必须在“疏”上做足文章。机场餐饮高价的一个重要原因在于垄断经营,是机场垄断“发包权”形成的成本转嫁,以及由此形成的承包商垄断经营所致。在这种情况下,引入竞争、破除垄断也就更为重要和关键。只有真正破除了垄断经营,让其充分竞争,机场餐饮才能走上市场化的竞争经营模式,从而通过优胜劣汰的市场法则,告别高价之痛。(张智全) 转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-43680-1.html
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