《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.12.8)

　　12月7日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖183条,其中，湖南省内长沙、常德、株洲、衡阳等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘阴县、攸县、安化县、常宁市、湘潭市、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共28条：湘潭市益智中学、零阳镇党政办、宁乡供水、三角塘镇、三角塘镇、茶陵县第二中学、芙蓉交警大队、浏阳市环境保护局、湖南科技大学、慈利县公安局等单位主动回复。

　　一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

　　1.《再次请求严厉查处新宁县五里村干部“雁过拔毛式”贪腐的行为!》一帖已转交至新宁县清江桥乡。

　　2.《关于湖南省隆回县第二中学的种种问题》一帖已转交至隆回县教育局。

　　3.《洞口县公安局对面农村商业银行工作人员态度恶劣》一帖已转交至洞口县农村商业银行。

　　4.《邵阳学院热水维修费乱扣钱》一贴已转交至邵阳学院宣传部。

　　二、回复精选

　　1、大世界棚户改造工程安全隐患

　　零阳镇党政办回应：

　　您好!关于“慈利县大世界绿灯步行城的安全隐患谁负责?”网贴收悉，我镇党委政府高度重视，经调查核实，现将相关情况回复如下：

　　慈利县大世界步行城商住小区于十四年前开发成型，当初的各项设计、设备已严重滞后，环境脏乱差，广大业主和群众均有改善该小区的愿望。为亮化美化城市，在县政府有关部门的精心组织下，经与商户和业主沟通协商，确定了该棚户改造项目。签订了相关施工合同后开始施工。据查，工程队进场前以书面形式、公告形式通知了广大业主和商户，并告知了棚户改造的方案。施工开始后，大世界管委会工作人员还组织了相关商户召开沟通会议。根据施工计划，该工程将于2017年4月15日前完工。

　　关于施工过程中可能出现的安全隐患问题，也是我们高度关注和关心的，已要求相关单位采取有效措施，确保人民群众生命财产安全。如严格要求施工单位按操作规程施工，由质监站严格监督施工，对业主和商户提出的安全施工建议，积极采纳和改进等等。

　　大世界棚户区改造是美化城市、改善软硬件设施、提升小区品质、居民受益的民心工程，对施工过程中给相关商户造成的不便，敬请大家理解和支持。欢迎广大业主、商户对我们的工作提出宝贵意见。

　　2、医疗保险费太贵

　　记者调查回应：

　　记者费劲周折，才找到该事的主管单位。针对投诉人反映的问题，邵阳市人社局医保科沙科长解释说，农村医疗合作保险是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。农村新型合作医疗保险的初衷就是，利用群众的力量来帮助生病的人，也就是说用健康的钱来解决生病人的医疗费，每年国家按4:1的比例来筹集资金，也就是政府出4元、个人就出1元来统筹的。由于国家连年追加配套资金，今年已达到420元每人，那么个人部分也相应地增加。这个不难理解。 另外，农村医疗保险费，个人缴纳的额度是省里制定，各级各部门必须严格执行，切实把这个惠民工程做好。

　　3、茶陵二中老师打人

　　茶陵县第二中学回应：

　　关于老师打人问题。茶陵二中历来重视师德师建设，强调依法办学，从严治教，严禁体罚和变向体罚学生，反对歧视差生。此次事件，学校没有收到任何学生和家长的举报，但学校对此事将会引起高度重视，将此事在全体教师会上作出通报。并以此为契机，进一步强化师德风建设，规范教师行为，杜绝类似行为的发生。

　　关于补课问题。茶陵二中经请示上级领导，高一年级2016年中秋与国庆和因10月28—30日全县中小学生运会在二中承办等事项，对此段放假作了如下调整：中秋放假9月15—18日，放假4天，多放了1天; 国庆放假10月1—4日，少放了3天。另承办全县中小学生运会10月28—30日放假，高一年级部分学生担任表演任务，故运动会前一天高一全年级放假，进行彩排。此三段假日累计计算，高一多放了2天，高二、高三也多放了1天。对以上假日调整的原因旨在考虑学生学习与假日密度的均衡，以及便于学校实际工作的统筹协调。

　　关于交钱问题。茶陵二中在交费问题上，是严格按物价局核定的统一收费标准进行收费，严禁任何人擅自单独收费和搭车收费，凡是擅自收费者一经举报或发现，从严查处，决不姑息和迁就。

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