陕西将开展“天天3?15”活动 推动消费维权执法普法常态化

　　新华社西安12月14日电（蔺娟、郑爱民）记者从陕西省工商局了解到，自2017年1月起陕西省将开展“天天3?15”宣传活动，提升消费维权法律法规普及面，建立完善执法普法的常态化工作机制，推动全省消费维权工作升级提效。

　　据悉，“天天3?15”宣传活动将突出“日”“月”“季度”“年”4个层次。主要措施包括，每日受理消费者咨询投诉举报，积极开展消费纠纷调解，及时受理消费者来信来访。每月发布消费提示警示，每月向社会发布一次投诉举报数据分析报告，及时曝光典型案例。每季度最后一个月15日开展主题宣传活动，采取“请进来、走进去”等方式，举办消费维权工作座谈会，通报消费维权情况、宣传讲授消费知识和维权法规，开展现场宣传咨询活动，现场受理群众咨询投诉举报。每年总结工作开展情况，每年举办一场“3?15”专题晚会、开展一次专项执法行动、公示一批“放心消费”重点企业（单位）、评选一次先进单位和优秀个人、向省市党委政府和有关部门提交两次消费维权数据分析报告，努力营造各方主动参与、社会普遍关注的消费维权环境。

　　据介绍，2017年第一季度，“天天3?15”宣传活动将以消费与安全为主题，关注重点行业和领域主要是美容美发，餐饮行业，节日商品市场和旅游市场等。第二季度，以经营与诚信为主题，关注重点行业和领域主要是农资市场，装饰装修，通信器材销售等。第三季度，以消费与引导为主题，关注重点行业和领域主要是汽车销售，家用电器，中老年保健品虚假宣传问题等。第四季度，以网购与维权为主题，关注重点行业和领域主要是网络消费，取暖电器，保暖衣物等。

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