我作为一个IT工程师，我就不信一个汽车站的操作系统程序没得改签这一功能，然后他们就推脱等到时候车子会有空位，或者少人为借口，以此强醒要你退票，说什么你爱办不办，我当时就纳闷了，退票改签都是用你们那个破软件来操作的，实际你们只需和大巴车司机对应好座位，这就好了，哪来那么多要求？
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