＂12315＂热线正常开通微信、微博全天接受投诉

　　春节临近，又一个消费高峰到来。1月25日，记者从银川市市场监督管理局获悉，春节期间，12315热线正常开通，此外，该局的微信、微博网站也将全天候值班，确保投诉举报渠道畅通。

　　据介绍，春节期间12315人工坐席接听热线除夕到到初六正常接受消费者的咨询、申诉和举报，时间是上午9：00到11：30，下午2：00到5：00，市民咨询问题工作人员将会及时回复，非应急的一般投诉件和电话录音节后统一分转处置。(记者 杨杨)

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