11月合肥共享单车、微商服务投诉增多 微商投诉消费者维权难

2017年11月，合肥市工商局12315消费者投诉举报中心接到热线电话、网络、来信来函等各种渠道的咨询、投诉和举报件14938件，环比增长29.20%。12315消费者投诉举报中心接听热线13055件，环比增长31.75%。投诉量前三名的服务类别为共享单车服务、邮政服务和维修服务。》》》推荐阅读：长见识!牡丹籽油可抹在脸上 合肥农产品产销对接会喊你来“寻宝”

非现场商品交易咨询投诉4429件，环比增长58.75%。其中，微商代购(多数为个人)等消费方式发生消费纠纷增长较高，多反映通过微信转账后被商家拉黑、代购商品为假货等。

合肥工商部门相关负责人称，目前通过朋友圈营销产品的购物模式尚不成熟。由于朋友圈营销属于私人之间通过微信进行的买卖活动，进入市场的门槛低，法律约束力低，一旦出现纠纷，由于消费者缺少证据，处理难度大，导致消费者维权难。晨报记者 张梦怡 通讯员 华传玺》》》推荐阅读：皖北城际铁路网规划年内将上报国家审批 合肥和皖北六市之间或建城铁

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