元典科技投诉渠道开启，有诉必回！

　　现代企业竞争往往是服务的竞争，而服务水平的高低，则体现在服务的细节上。元典科技属于服务性行业，所以做好服务是长期不变的主题，要做好客户服务工作，元典科技始终坚持做好这几个方面。

　　要树立“以客为先”、“客户就是上帝” 的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。

　　要积极、主动与客户沟通，只有让客户对我们不在产生疏离感，才能更好地指导客户需要什么、在想什么。

　　微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖阳，盛夏的清凉。不仅能给人带来舒适与温馨感，还能适时化解矛盾与尴尬。元典科技一直在为优质的服务而不断努力，因为它是一个“只有更好，没有最好”的长远目标。

　　学会聆听，虚心接受客户的批评建议。元典科技在快速成长的过程中，难免会出现一些小疏忽或其它问题，对于客户提出的相关意见，元典都将耐心聆听。

　　为此，元典科技特意开启了投诉直通渠道，让客户说出自己的心里话，说出他们的抱怨。这些“怨”，是他们发自内心的、珍贵的、有价值的讯息，我们都将虚心接受、认真反思，不断提高并改进服务质量。

　　保持高度的责任心和饱满的工作热情，每个元典人都在努力，我们始终相信，当我们用真诚去服务客户时，客户也会用真心来回馈我们。当每个元典人拥有这一份责任感，那么它就会成为我们战胜困难的强大精神动力，它将使我们有勇气排除万难，全身心的投入到工作中去。

　　服务永无止境，元典深谙其理。在飞速发展的4年里，元典始终坚持“客户为本”的理念，不断拓展服务领域与提升服务品质，为客户提供更专业、更全面、更高效的服务，开启投诉直通车就是一个很好的证明。

　　思想不同，心态就会不同，心态不同造就的结果也不同。在元典，每一个岗位都是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下什么样的种子。在元典，你只要用心去做好工作中的每一件事，那么在任何岗位上，都会收获事业的春天。

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