北京顺义工商举办培训 教授农村消费者维权

去年底“北京消费投诉”快速和解平台正式上线，其强大的功能该如何操作？日前，顺义工商分局就为农村地区消费维权联盟的60余名志愿者带去了一堂生动有趣又实用性强的专题讲座，手把手地教大家如何用好这个平台。

据悉，消费者通过该平台可以和消费纠纷快速解决单位先行自行和解，提高了消费投诉的解决效率，节省了消费者投诉的成本。除此之外，平台中还设计了消费导航、消费月历等特色模块，其中“消费导航”披露了被诉率高的经营主体注册信息、投诉数据、存在问题、消费提示等信息，方便消费者随时查看身边的消费隐患，远离消费陷阱，引导消费者更加科学理性消费。

在专题讲座上，顺义工商分局工作人员围绕“创建放心消费环境，共享首都美好生活”的主题，教授“北京消费投诉”快速和解平台的使用方法，还现场向参训人员发放了新消法读本等宣传材料。同时，牛山酒厂的打假工作人员还通过实物对比，从外包装、标签、商标、防伪查询码等方面详实地讲解了真假酒之间的区别。专题讲座受到了志愿者们的热烈欢迎，他们表示课程所介绍的APP功能实用性强、便于操作，可以随时随地进行消费维权、了解消费知识、远离消费陷阱。

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