315发 [2018] 022749039号 移动版
601公交,以前我想到的是快捷、方便,现在想到的是糟心。
关于601公交车车速慢问题我相信已经有很多人投诉过了,无论是打电话到水乡公汽投诉还是在阳光网这里,都是没结果的。从今年9月下旬开始,601公交就开始开得很慢,对于每天都要在早上上班高峰赶车的人来说,真的是很糟心的一件事,一辆车挤满了人,约有60-70人(严重超载),座位一共也就28,大家自行感受吧,人多,在线路中段站上车有座位坐那是天荒夜谈,只有在始发那两三个站才可能有位置坐,对于在“大步工业区“”上车的我挤不上车那是常事,而且司机还有理的说这个站是大站(人多)上不了没办法,要留着位置给后面的小站“望沙路口”的人上,这是什么道理,我们的站比较靠前不是应该我们上?那这样说的话,让始发站的不要上,留给我们上也上不得,下也下不得的中间站?这也忍了,现在还延长时间,以前站35-40分钟到总站,现在站至少一个小时,人多完全站不稳的情况下站一个小时!!!
打电话去水乡公汽投诉,工作人员说车开得慢不属于服务质量问题,开得快才算质量问题,不受理,呵呵,何谓服务质量问题。每天晚上下班高峰回麻涌约18:00-20:30公交车不在规划线路范围开车,而是规律性绕路、停车5-10分钟,让所有乘客下车等,在漳澎路加口油站加油,再绕回正常路线大步,总共耗费10-15分钟,,这算不算公交的质量问题?!!线路上有加油站这个站点?就算有这个站点可以停5-10分钟?全东莞哪路公交是这样的,加油是你们公汽的后勤服务,我们乘客付了车钱坐车就该享受到除意外坏车等客观情况的公交服务,你们把加油这种时间也强加在我们乘客身上,那要不要你们的车送去保养、车上垃圾桶清理也由我们乘客陪着去??说到底,你们公交司机就是不愿意在过了收车时间自行去加油。餐厅还在营业关门时间后,厨房后勤还要收拾清洁呢,你们倒好,后勤服务提到营业时间来了。最过分的是,601真的越来越有恃无恐了,以前偶尔一两次车没油了去加油,乘客们都能理解,现在倒好是每辆车都去加油,这就完全不是意外了吧,完全是人为,水乡公汽也不管。
最后说一句,公交服务是给市民提供出门方便的,不是给你们公交公司独断专行的予己方便的。
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