华为手机质量差 售后服务更差

    本人一台MATE7手机在保修期内存在无法连接WiFi的问题，3月27日去青岛华为售后服务中心维修，前台人员告知需要检测，可能会把手机中的数据全部删除，我当时表示只要能修好就删吧，结果是等待了一个小时后前台告知需要更换主板，但现在没货需要等待一周，我当时就提出这肯定不行，我手机需要安装很多工作的APP软件，这么长时间我哪能等的了，但华为青岛售后告知没有办法，让我找厂家。后再我的一再坚持下给我出具了需要更换主板的鉴定单。我走后立即拨打厂家的服务电话4008308300，并要求当天给予修好手机，厂家客服只能说会尽快协调处理，当天我一共打了4次厂家客服电话，但没有接到一个具体的回复。现在是智能手机时代哪位消费者能等得起这么长时间？华为青岛售后乃至总部售后都非常不作为，对得起消费者对你的信任吗？

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