围墙私开通道+车库长期积水，信地藏龙阁引发大批业主多次维权投诉

万家房产网5月16日报道 近日，有网友投诉称，位于瑶海区临泉路与全椒路交口的信地·藏龙阁小区去年10月开始物业私自破坏外围墙体，开辟道路;更有大面积车库积水长期得不到修缮。本站到藏龙阁小区进行了实地探访，了解相关情况。

私开通道+车库积水+监管不善，小区投诉问题多

本站随即走访信地·藏龙阁，在小区现场，看到被砸围墙已经被铁门围挡，但墙体仍未恢复原状。

(现场拍图)

据陈先生所言：“去年10月，我无意中发现小区东南角的墙体正在拆除，当时物业给到的解释是居民楼化粪池改造，物业杨经理更承诺我们两个月后就会恢复墙体。但是这都半年过去了，墙体不仅没有恢复，反而在我们自发安装铁门之后再次被恶意推倒，这才引发了第一次维权。后来我们才知道，在开发建设藏龙阁时，开发商便与邻小区签订了一纸文书，承诺可借道开通一条通道。然而这件事我们并不知情。”

(业主提供)

除此之外，据陈先生介绍小区地下车库也存在很大问题，“去年11月车库交付之后，就不停出现积水漏水的情况。经常是外面下大雨，车库下小雨。前不久合肥下暴雨，小区车库内更是下个不停。”谈及车库积水问题，业主愤慨不已。

(业主提供)

现场画面来看，车库内配电箱的水位线至今清晰可见。并仍有一些车位地面积水成片，难以行走。另外车库监管也存有问题，平日里外来车辆可随意进出，就在5月初，一辆停在车库的保时捷被小偷打碎天窗，损失惨重。

(业主提供)

(现场拍图)

业主普遍认为，小区物业的管理不到位是对安全问题的最大忽视。不能够及时修缮小区配套也是存在生活隐患的重要原因之一。“反复向物业投诉过多次车库积水与路面照明这样最基本的事情，但都得不到回应和解决，围墙问题更是一拖再拖。这让我们怎么放心把小区交给他们管理。”

物业回应：围墙问题已移交居委会与开发商协商解决，物业无权干涉

针对业主的疑问，本站致电联系物业客服中心工作人员，她表示围墙拆除属于前期开发商遗留的问题，现已移交给居委会与开发商指派专人协商解决;另外车库积水则是因为2#、6#封闭装修造成，她们已经派人维修处理。安保部也将会加强车辆出入登记与车库监管。

后来本站也试图致电信地营销中心热线电话，但一直无人接听，偌大的营销中心从外看去也是空无一人。

(现场拍图)

事件进展：

由于目前业主与开发商尚未达成协议，维权事件仍在继续，藏龙阁部分业主表示正自发筹备业主大会申请表，希望能够成立藏龙阁业主委员会，真正站在代表大多数业主的立场上，与物业沟通协商，完成藏龙阁各方面的修缮工作。

(现场拍图)

而对于业主的诉求，藏龙阁物业工作人员表示已经成立开发商专人组与业主进行商谈。不少业主表示，只要小区物业愿意完善设施配套，承诺围墙整改工作，业主便不会继续追究维权，只希望物业能够给到一个满意的结果。本站也将持续跟进事件进展。

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