中国移动发布首份《智能硬件质量报告》 智能音箱成家庭产品重点领域

中国移动发布首份《智能硬件质量报告》 智能音箱成家庭产品重点领域 2018-07-05 14:55:22 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯（通讯员 张雪） 近日，中国移动在世界移动大会全球终端峰会上发布了《2018年智能硬件质量报告》，是以运营商的身份第七次披露终端质量数据，也是第一期智能硬件质量报告。

据了解，整个报告围绕人工智能、北斗定位等技术热点，涵盖个人、家庭、行业等使用场景，针对多领域产品进行了全面评测。

这份报告包括了三大类共8份评测报告，含手机产品评测报告5份、家庭类产品评测报告两份和物联网芯片评测报告1份，内容涉及了芯片、家庭无线路由器、北斗定位、手机，面部解锁、手机拍照、智能音箱和物联网芯片等多项评测。

其中在家庭类产品评测中，有智能音箱评测和家庭无线路由评测两大类。智能音箱，如今被广泛认为是新流量入口，同时还是智能家居的核心入口级产品，也是家庭和个人新的娱乐平台。

本次智能音箱评测报告，针对当下热门智能音箱产品，从用户实际使用场景出发，结合中国移动以往的智能硬件测试经验，纵横七大维度，即听得清、反应快、蛮友好、够聪明、挺能干、音质佳和靠得住，构建了37项指标，对九款热点产品展开综合评测。

此次参与评测的九款热点产品分别为天猫精灵X1、出门问问音箱、小米音箱mini、DOSS小度AI音箱、小米AI音箱、小雅AI音箱、腾讯听听、叮咚二代和若琪月石。

综合评测结果显示，天猫精灵X1的评分最高，为五颗星，而叮咚二代和若琪月石相对评分较弱，只有三颗星，其余几家产品评测结果相差不大。

日前，科技市场研究公司Canalys公司发布了第一季度全球智能音箱市场报告，该季度全球厂商一共发售了900万个智能音箱，同比增长了两倍有余。市场的持续增长，产品的加快更新，使得行业和消费者对智能音箱的质量格外关心。

所以，本次报告中还指出了智能音箱领域目前存在的问题和不足，具体来看分为以下四点：

第一，同传统音箱相比，智能音箱音质普遍存在较大提升空间；

第二，噪音环境下唤醒成功率亟待提高，如问问音箱，叮咚二代；

第三，语义理解和多轮对话能力不足，如腾讯听听，若琪月石；

第四，部分音箱在未唤醒状态下有数据流出，如叮咚二代，沉默流量内容需关注。

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