吉利帝豪GL离合器失效希望厂家处理问题

本人于17年5月底购买了一台16款帝豪gl 手精 共行驶15000公里。昨晚8点过从渠县准备驾车回成都上班，在高速入口发生故障。离合器踏板无法回位。后咨询4S店才了解到本款车型属于召回车型，但是没有收到吉利公司的任何通知，所幸万幸的是，车子还没有上高速，一旦上了高速，后果将不堪设想。一系列的安全问题接踵而至。关乎于生命安全问题和堵车引起的公共交通秩序，谁来承担，谁来负责，令我万分不解的是，这辆车买了一年多，平时没咋开过，上班公司近，出行交通工具一般是电瓶车。咋个会这样，后面打电话几经联系，才被告知是召回车。而且在保养时还主动问过吉利售后。说没有问题。现在给出的答案，无疑就是在欺骗消费者。在此之前从来没有主动告知消费者，反倒是车子出故障了。而由客户来主动联系。这种亡羊补牢的解决方案放在任何一个消费者的身上都接受不了，难道真是要出安全隐患事故后，吉利才会引起重视吗，接到吉利公司最近网点的处理方案，告知我们车将会拖到达州市维修，成都售后整个流程处理环节拖沓，相互推诿。甚至还搪塞理由，找借口。最让人气愤的是，说是打错了电话，甚至还说不是吉利售后，首先一个就是态度问题。还说是品牌大公司，就这是大品牌应有的服务态度和意识吗！本来这个事情的缘由，第一点：不是我人为操纵产生的故障，第二点：车子本身存在质量问题，第三点：吉利公司忽视客户的安全，同时给不了广大消费者群体的需求保障。属于召回车范畴，而不告知消费者。从中存在欺骗手段！我现在的最大诉求是拉回成都修，不接受在达州修。本来就要赶着回成都上班，不仅误工不说，还要修了跑双程把车开回到成都来，最重要的是时间问题，还不说来回的费用。当天想到晚上下班了，也就算了。给出的答复是第二天9.30上班后再答复。然而今天早上答复一直未果，相互打太极，踢皮球，真的让人十分气愤，感受相当不好，到现在为止，没有相关处理部门，也没有有效对应的解决方法和措施。现在厂家不同意拉回成都修，说是就近网点，拖到成都修还要接近3000块的拖车费，那我试问一下，你们的费用就是费用，客户来回的费用和误工费就不是费用了吗？希望吉利公司能够快速有效的给出一个解决方案，给消费者一个保障！

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