315发 [2018] 092255030号 移动版
近日,专业的汽车质量投诉平台汽车门网集中收到不少车主反映传祺GA5产品存在多个严重的质量问题,包含:“油耗高、空调不制冷、油泵故障、吃胎、及玻璃升降开关故障”,其中油耗高问题尤为严重,作为一款1.0排量的新能源车,百公里最高油耗竟然达到16L,导致很多车主无法接受,并进行吐槽。
当汽车门网与车主沟通广汽传祺厂商针对目前产品质量缺陷的处理方案时,车主表示,车辆问题虽然厂商一直都在处理,但屡修不好,多次更换零部件但问题依然没有得到解决,最终不得不采取维权的形式进行曝光,希望能否引起厂商的重视。具体跟踪反馈问题如下......
问题一:油耗高
故障描述:百公里最高油耗竟然达到16L。
技师解答:作为一款1.0排量的新能源车,油耗基本都是在12L到16升左右,可以堪比5.0排量的发动机。
问题二:空调不制冷
故障描述:在充满电的情况下,空调不制冷。
技师解答:空调效果不好,有的时候空调不制冷,存在一定的质量问题。
问题三:油泵故障
故障描述:汽油泵经常容易烧。
技师解答:如果汽油泵烧毁,车辆的燃油机将无法正常工作,单靠电力行驶里程非常有限,严重影响驾驶者的驾驶感受。
问题四:吃胎
故障描述:车辆在更换新轮胎后行驶一段时间,轮胎出现严重磨损,吃胎严重。
技师解答:出现吃胎情况后,厂家给更换新的轮胎,但是新胎用不了多久仍然会出现磨损。
问题五:玻璃升降开关故障
故障描述:多次更换问题仍然没有解决。
技师解答:与产品质量存在一定关系,有多位车主已经多次更换零部件,但是问题依然存在,没有解决,严重伤害了消费者的切身利益。
受传祺GA5产品市场销量相对较大,质量问题较集中影响,相信不少车主可能都正在被此类问题所困扰,现汽车门网正式面向社会征集传祺GA5新能源相关质量问题,如果你在用车过程中存在以上问题,可通过以下平台进行反馈。我们将持续跟踪此事件,并分阶段对问题结果进行总结发布。此外,汽车门将继续跟每一位车主的后续维修问题,并分阶段进行报道。
截止时间:2018年12月31日
征集要求:汽车品牌及型号,问题描述,凭证材料(照片、视频、录音)等
征集途径:消费者可通过汽车门网各官方平台投诉反馈
1.汽车门网()
2.汽车门微信公众号:qichemen_2015
3.汽车门官方微博:
https://weibo.com/qichemen
4.汽车门官方邮箱:
qichemen@qichemen.com
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-55030-1.html
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