315发 [2018] 122458070号 移动版
今后寄快递前,消费者可先了解快递企业的信用度。12月8日从市邮政管理局获悉,我市将开展快递业信用体系建设,其中要为快递企业建“信用档案”,并评定信用等级,对于失信的快递企业或个人将予以惩戒。
丢失快件、违约不赔、泄露客户信息……这一系列问题一直是快递行业不可回避的痛点。而遭遇到这种情况,大部分客户只能投诉维权,而无法提前回避这样的企业。
今后,市邮政管理局将按照“一企一档”的原则,为快递企业建立信用档案,消费者申诉等信息将纳入该档案。同时,加强与发展改革、公安、交通运输、商务、人民银行、海关、税务、工商等部门的沟通协作,与“信用中国”、企业信用信息归集公示系统、“信用交通”等平台逐步对接和联网,实现信用信息共享,健全和完善守信联合激励和失信联合惩戒机制。此外,,我市将每年从快递业务经营许可管理、寄递安全、寄递服务质量、社会责任等方面为快递企业“打分”,评定信用等级。对于信用好的快递企业或快递员,将给予相应的守信激励。反之,则采取失信惩戒措施。
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