停车收费、物业管理成合肥2018第四季度价格投诉热点

记者从合肥市物价局获悉，，2018年四季度，合肥市价格投诉举报受理量呈逐月上涨态势，投诉举报热点分布在资源价格、停车收费和物业管理等领域。

据了解，四季度合肥12358平台受理量1688件，较三季度上升17.55%，较去年同期上涨14.60%。其中，10月份受理394件，11月份为519件，12月份为775件。

据统计，四季度合肥举报投诉受理量前三名分别是资源价格、停车收费和物业管理，三者占总受理量55.86%。

其中，资源价格受理量440件，较三季度的82件上升436.59%，占总投诉量的26.07%。停车收费受理量326件，较三季度的332件下降1.81%，占总投诉量的19.67%。物业管理受理量177件，较三季度的192件下降7.81%，占总投诉量的10.49%。

合肥市物价局表示，18年上半年，合肥资源价格投诉举报一直处于低位，三季度末开始呈现逐月上升态势，超越“停车收费”，成为四季度受理量的首位。18年国家和省局陆续出台降低工商业(单一制)电价政策，并通过各种方式推送相关政策信息，市民对此知晓度高，提出建议也相对增多。目前，相关专项检查及投诉举报调查处理工作，正由市、县价格主管部门积极推进。

停车收费一直以来都是各地价格举报投诉的热点。目前，合肥停车收费投诉热点主要集中在三个方面，一是对停车场(停车位)的设置是否合法、合理提出异议。二是对实行市场调节价的停车场没有设置免费时段、收费标准过高、收费公示不规范提出投诉。三是有市民反映部分实行政府定价的公共停车场未落实相关优惠政策。

第四季度，合肥物业管理类投诉举报量呈现下降的态势。物业管理举报投诉仍表现在物业费用的收费标准、服务质量纠纷以及物业停车管理等方面。

合肥市物价局表示，针对常态化投诉热点及阶段性投诉热点，物价局将进一步做好分类处理工作。对于咨询类，耐心做好政策解答与反馈，对于举报投诉类严格按程序及管辖权限做好受转办工作，对于阶段性、突发性热点及时上报，并协调相关部门和县区价格主管部门做好应对处理工作。(记者 杨琦) 转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-58423-1.html