文登开展物业政策宣传构建和谐消费环境

　　文登传媒网讯　近日，文登区物价局和区物管办联合举办物业服务收费政策解读活动，进一步明确和规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益。

　　活动中，区物价局工作人员为全区45家物业服务企业负责人及所服务住宅小区项目负责人讲解了《山东省物业服务收费管理办法》和文登最新物业服务收费政策，对物业公共服务等级、收费标准、空置房屋减免、机动车停放收费、公共收益使用管理等热点问题进行了解读。要求物业服务企业要认真学习领会新政策内容，严格执行新的物业收费管理办法。

　　区物价局收费管理科科长邹瑛说，为进一步加强物业收费管理，提高城市环境综合水平，区物价局将会同区物管办加大物业服务收费监督检查力度，，对投诉率高、问题反映集中和达不到服务标准的物业服务企业进行重点检查，并采取限期整改、降低收费标准等方式进行监管，逾期不改正的，物价部门将依照价格法律、法规、规章的规定予以处罚。

　　活动期间，区物价局和区物管办工作人员还来到部分物业管理小区，通过现场指导的形式，向小区物业负责人介绍物业服务收费管理办法的相关规定及各种维权渠道，解答物业服务收费热点难点问题。

　　正棋物业服务中心项目经理丛树松说，感谢区物价局、区物业主管部门对他们物业服务企业的大力支持与监督，他们作为物业服务企业，将按照上级有关精神要求，全方位做好服务，给全体业主一个温暖的家。

　　为进一步落实物业服务收费新政策，区物价局还将会同物管办在全区住宅小区推行《单元楼内保洁公示牌》，将小区合同约定的楼内保洁质量要求、保洁人员信息、保洁每日工作情况等公示上墙，接受业主的监督。同时，进一步完善物业服务收费纠纷调处机制，公布价格投诉举报电话，组织物业收费纠纷调处人员及时调解处理物业收费争议，提高物业服务企业的服务水平和业主的满意度，促进全区物业服务行业健康发展。（于洋 王艳苓 周志强） 

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