山西7月商品投诉同比增加58%食品类投诉高居榜首

　　黄河新闻网讯（记者 周昱丽）8月6日，记者从省工商局获悉，7月份，，山西各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8704件，同比增加28.79 %。其中，咨询4130件，同比增加4.93%，占受理总量的47.45%；投诉 3953件，同比增加59.20%，占受理总量的45.42%；举报621件，同比增加83.19%，占受理总量的7.13%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失93.11万元，争议金额219.49万元。

　　投诉情况分析

　　2018年7月份，全省各级12315机构共受理投诉3953 件，其中商品类投诉2073件，同比增加58.85%，占投诉总量的52.44%；服务类投诉1880件，同比增加59.59%，占投诉总量的47.56%。

　　——商品类投诉

　　2018年7月份，全省2073件商品类投诉中，热点排名前三依次为食品类，交通工具类，家居用品类。

　　——服务类投诉

　　2018年7月份，全省各级12315机构受理1218件服务类投诉，数量排名前三的依次为专业技术服务类，餐饮和住宿服务类，文化、娱乐、体育服务类。

　　举报情况分析

　　2018年7月份，全省各级12315机构共受理举报621件，主要违法行为集中在广告违法行为、无照经营行为和 侵害消费者权益行为。

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