315发 [2019] 032160762号 移动版
“用户6144453384”投诉“一度用车”,要求押金退了3个月还没退,其中涉诉金额399元,目前投诉处理中。
消费者“用户6144453384”在3月19日向黑猫投诉平台反映:“本人是一度用车的用户,当时用车缴交了399用车押金,后来很少用了,所以申请了退押金,但是本人从2018年12月28日开始申请退押金,到今天2019年3月19日还没到账,,已经远远超过了一度用车官方所说的15个工作日。另外已经多次拨打过一度用车的客服电话,但每次拨打都是忙线,无果。”
投诉详情:押金退了3个月还没退
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