黑猫投诉：明知是过期香水还正常发货、问客服还解释为正常情况
315发 [2019] 032360832号 移动版
“匿名”投诉“天猫国际”，要求无条件退款、并赔偿。对店铺进行处罚，，其中涉诉金额0元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映：“3.8节活动在天猫国际海外仓直购、购入两瓶巴宝莉香水、一瓶日期为13年生产、16年过期、另一瓶按生产批号并未查到有效相关日期、都不知道正品与否。与客服联系被告知为正常情况、过期不影响使用、态度敷衍、系统回复、总之就是不能接受你就退呗、这不是解决问题的态度、退是最基本的、明知是过期商品依旧发货就太恶心了、被发现还没有任何承认错误的态度那就是你们的不对了。”
投诉详情：明知是过期香水还正常发货、问客服还解释为正常情况
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