315发 [2019] 032560899号 移动版
“用户7035871368”投诉“一步用车”，要求退款,退还押金，其中涉诉金额499元，目前投诉处理中。
消费者“用户7035871368”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“体验太差，欠租车店停车场费用，，app上也没有任何提示，我租用后不能出停车场，耽误事还得我自己买单，客服一直联系不上，联系上了也不解决，拖了一个多月，退押金早以超出规定时间一直没到账，赶快推我押金，”
投诉详情：一步用车赶快退我押金
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