黑猫投诉：快递员不按要求投放快递，态度恶劣，直接拒绝派送

“匿名”投诉“圆通速递”，要求要求立即派送快递，并对当事快递员予以处罚，其中涉诉金额0元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台反映：“本人在三只松鼠购买了一箱零食，收货地址是我的住所，快递由快递员张某配送。3月25日上午11点给我来电话，让我下楼拿快递。电话中我表示本人在上班，现在不在住所，要求直接投放到我家门口或者放置快递柜即可。均遭到快递员拒绝，，快递员说我现在不去拿，就点击派件异常，不予派送。 整个过程态度非常恶劣，最后还直接挂我电话。挂电话后，淘宝物流直接显示快递员无法联系收件人无法送件。”

商家“圆通速递”3月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢”

投诉详情：快递员不按要求投放快递，态度恶劣，直接拒绝派送

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