黑猫投诉：17天的新车就因为零件质量问题导致方向盘瘫痪失灵，转向灯不亮，雨刮器不停刮

“匿名”投诉“宝马中国”，要求17天的新车就因为零件质量问题导致方向盘瘫痪失灵，转向灯不亮，要求换车和赔偿。，其中涉诉金额0元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映：“2019年3月2日在上海莲花南路2268号宝景4S店刚提一辆宝马320lim豪华版汽车，才开了100多公里，于3月19日中午启动时，突发故障：转向灯不亮（无论如何拨都没反应）、雨刮器不停刮（关不掉）、所有方向盘上的按键所控制的都处于失灵状态（车载电脑无法操作）。尤其是转向灯失灵造成汽车行驶过程中变道无法给出转向信号提示后车，对道路安全和人生安全有着极大的安全隐患。特别是道路交通法规也不允许行驶途中不打转向灯就变道，属于违章行为了。3月19日下午立即去4s店检测，售后人员检测下来确定是多功能方向盘内的一个零件由于质量问题，从而导致的方向盘故障。必须要整个方向盘拆卸下来，安全气囊拆卸下来，把方向盘和车体焊接处撬开，才能更换那个有质量问题的零件。才提了2周的新车就要因为质量问题从而面临一次大修记录，实在是有点说不过去。希望宝马中国和宝景4s店能给我一个明确的说法。”

投诉详情：17天的新车就因为零件质量问题导致方向盘瘫痪失灵，，转向灯不亮，雨刮器不停刮

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