黑猫投诉：京东交易纠纷专员敷衍承诺的事情不做到
315发 [2019] 040161091号 移动版
“用户6804763299”投诉“京东”，要求我要求京东方面作出相应的解释，赔偿相关费用，其中涉诉金额0元，目前投诉已回复。
消费者“用户6804763299”在3月30日向黑猫投诉平台反映：“我在京东上购买了12件水貂绒睡衣，谁知道卖家发货过来标签页上不是水貂绒材质，我认为商家在虚假宣传，而后京东交易纠纷专员联系我说，给我60元京豆作为补偿，我想着退回商品算了，而后京东纠纷专员的态度让我很是不满，我联系他们客服起码一个星期没给我回电话，现在商品已经退回，货款虽然退了，说好的补偿一直没到，严重耽误我时间，，现在我要求京东方面给个明确的答复”
商家“京东客服”3月30日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您添麻烦了，小妹收到您的问题了，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？ ”
消费者“用户6804763299”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“电话15874077***，订单号84879401***”
消费者“用户6804763299”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
投诉详情：京东交易纠纷专员敷衍承诺的事情不做到
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