黑猫投诉：4800一年的祛痘用了一次，要求退款店长不给退款

“A-郑先森”投诉“蕾特恩专业祛痘”，要求没签合同，要求退款问我要30%违约金，其中涉诉金额4800元，目前投诉处理中。

消费者“A-郑先森”在3月30日向黑猫投诉平台反映：“三月份在深圳蕾特恩专业祛痘国际连锁龙盛广场店，报着体验的去做个祛痘的，店长说那个是打广告没用，让我包年，然后就上去做了一次，中途一直让我用其他产品，中胚，排毒什么的，都是另外收钱，我没用，后来就只给祛痘，中途1个小时没到搞定，中途还在跟别人聊天，跟刚开始说的服务差距很大，后来要求退款刚开始不给退，一直在推脱，打315投诉店长不接电话，还说电话故障，后来又说给退钱，要求收取30%的违约金，我们又没签合同，我也没要求全额退款，单次祛痘价格298其他材料费可以扣除，退我4400，他们不同意。一直推脱，后面还人身攻击”

消费者“A-郑先森”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映：“中途没签过任何合同，也没有说明不给退。”

投诉详情：4800一年的祛痘用了一次，要求退款店长不给退款

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