黑猫投诉：洗烘两台机套装买，洗衣机质量问题可退烘干机不让退

“夜神的倒影”投诉“西门子”，要求全退洗衣机烘干机套装，其中涉诉金额11999元，，目前投诉已回复。

消费者“夜神的倒影”在3月6日向黑猫投诉平台反映：“双十一买的洗衣烘干两台机的套装 结果洗衣机有质量问题。来来回回折腾2个月从非说没问题到现在承认有问题可以退了。但现在说烘干机没问题不让退 因为已经不信任西门子品牌 现在如果我再购买别的牌子的洗衣机 又不能和西门子烘干机叠放 影响我选择购买 所以我需要西门子能够全退两台捆绑销售的洗衣机烘干机”

商家“西门子家电客户服务”3月31日在黑猫投诉平台回复：“您好！您反映的情况已得到解决，若后期使用中有任何疑问都可以随时私信联系^佳佳^哦。感谢您对西门子家电的信任与关注！”

投诉详情：洗烘两台机套装买，洗衣机质量问题可退烘干机不让退

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