315发 [2019] 040261140号 移动版
“霍阳羽”投诉“淘宝韵之清数码专营店”,要求卖家承担责任,其中涉诉金额78元,目前投诉处理中。
消费者“霍阳羽”在3月16日向黑猫投诉平台反映:“在淘宝这家店买了一个保护壳,买了几个月保护壳多处开裂,,卖家不想承担任何责任。”
消费者“霍阳羽”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家不做任何回复,太可耻了”
消费者“霍阳羽”在3月20日向黑猫投诉平台再次反映:“天猫说退款,但是并没有到账”
消费者“霍阳羽”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映:“天猫没有任何动静,说退款,也没信了”
投诉详情:保护壳有严重质量问题,卖家不承担责任
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