315发 [2019] 040661258号 移动版
“慵懒又颓废”投诉“云闪付”，要求尽快退回扣款，其中涉诉金额10000元，目前投诉处理中。
消费者“慵懒又颓废”在4月4日向黑猫投诉平台反映：“我在4月3日3点10分通过银联云闪付app操作还款一万元整，储蓄卡扣款成功还款却没有到账，联系客服说是因为冲正导致交易失败，钱不在银联在银行，让我自己联系储蓄卡发卡银行，，要么就等七个工作日。我打银行电话咨询客服却让我带身份证银行卡去开户行查询款项，难道我要因为银联系统的操作失误再专门请假抽出时间跑到外地的开户行查询吗？而且我这笔钱急用，希望银联能处理问题通知银行尽快退回扣款。”
消费者“慵懒又颓废”在4月4日向黑猫投诉平台再次反映：“15953925*** 联系电话”
消费者“慵懒又颓废”在4月4日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
投诉详情：用云闪付app还信用卡一万元还款失败却扣款 联系客服却让我自己联系银行。
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