黑猫投诉：在京东网站上购买的松下NA59型号的吹风机大风挡噪音特别大。（已解决）

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处理结果满意，感谢黑猫投诉平台。

“秋韵三江”投诉“京东海囤全球家电海外自营专区。”，要求退货退款，其中涉诉金额776.18元，目前投诉已解决。

消费者“秋韵三江”在4月5日向黑猫投诉平台反映：“在京东海囤自营专区购买的松下NA59型号松下吹风机试用时发现大风档噪音特别刺耳，实物的重量和大小都比网站上描述的要大要重，尤其是大风档的噪音完全不能接受，要求退货退款。与京东客服沟通以后，他们不同意退款，，故投诉。”

消费者“秋韵三江”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“购买的松下吹风机噪音大，实物的尺寸和重量与京东网站上的说明不符，要求退货退款。”

消费者“秋韵三江”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映：“京东的海囤商品不能退货，属于霸王条款。海囤的商品又不是生鲜食品或报纸之类的，吹风机为什么不能退货？”

商家“京东客服”4月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”

消费者“秋韵三江”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映：“黑猫投诉平台真是一个好平台，通过你们的介入，京东客服很快就跟我联系，确认了我反应的的订单相关情况后，已同意退货退款。感谢黑猫投诉平台，为消费者和第三方搭建了这么一个沟通的渠道。”

投诉详情：在京东网站上购买的松下NA59型号的吹风机大风挡噪音特别大。

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