黑猫投诉：绿瘦诈骗消费者购买其产品 导致身体不适 要求退款 以态度不好称其拒绝退款
315发 [2019] 041061393号 移动版
“潇凌轩陌”投诉“广东绿瘦健康咨询”，要求退款道歉，，其中涉诉金额26480元，目前投诉处理中。
消费者“潇凌轩陌”在4月6日向黑猫投诉平台反映：“去年年底通过网络平台知道绿瘦产品 第一次花费860元没有效果 咨询卖家称其需要专业的顾问 顾问称其需要高级顾问 高级顾问告知 需要先改善体质 因为是易胖体质 故此购买第二次产品 消费9600元 但只吃了三天及告知需要分解脂肪 要再买其产品并恐吓称 如果不继续减得话 会出现严重反弹 第三次消费16000元 但吃了几天正遇到生理期 发现不正常 比之前量少很多 顾问告知是正常现象 绝对对身体没有任何副作用 通过网络 发现这种情况并非我一人 故此我要求退货退款 退货后 退款事宜有人回复 说只退15200 我没有同意 要求退25000 原因有二 产品 没有任何的价格显示 包括在平台上购买时也没有任何价格可寻 官网也没有相关产品价格（因官网上根本没有我所购买的产品）而货物中 只有产品名称 也并未说明价格 其次 产品导致我身体不适 故此索要25000元退款 此事曾拨打当地12345投诉 但后期广州荔湾区市场监督管理局回复称 绿瘦方以协商不成功要求其结案 荔湾区市场监督管理局就结案了 回复我称只是通知我 并非征求我同意 之后我多次拨打绿瘦客服 至今未有人员联系退款事宜 且客服告知 因为我态度不好 所以可以进行不退款处理 试问谁被骗了态度会好 请帮助处理 维护其合法权益 谢谢”
投诉详情：绿瘦诈骗消费者购买其产品 导致身体不适 要求退款 以态度不好称其拒绝退款
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