黑猫投诉：优信二手车收取解压费用

“用户od58cpasab”投诉“优信二手车”，要求优信二手车收取解压费用，其中涉诉金额500元，，目前投诉处理中。

消费者“用户od58cpasab”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“本人于2017年在优信二手车上分期购买了一辆福克斯，买车时已经缴纳首付，手续费及gps费用，后期还款及时，在2019年3月25日已完成所有还款，联系优信客服办理解压时被突然告知要收取解压费用500，当时购车时并没有说过费用，合同里也没有写这个费用，现在希望优信解释这500元，以及免费办理解压。本人联系过客服，客服说是会有人联系我，在联系客服后没几天有人联系我告诉我是文档管理费和解压费用500，这根本就是要挟强行坑消费者，希望这个事情得以解决。”

投诉详情：优信二手车收取解压费用

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