315发 [2019] 042961994号 移动版
“用户6360564328”投诉“盼达用车”,要求退款,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。
消费者“用户6360564328”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月18日8点左右申请盼达用车退押金,官方回复说7-15个工作日内退还,,现在已经是第11个工作日,押金还不见退回。期间多次咨询在线客服和打人工服务,不接电话,不退还押金,态度极差,让人反感。由于读书的地方没有盼达用车,且急需用钱,所以才申请的退还押金,盼达用车的处理情况,令人失望!”
商家“盼达用车”4月28日在黑猫投诉平台回复:“你好,您于4月18日提交申请退款,目前处于正常退款流程,请耐心等待一下。”
投诉详情:急需用钱,盼退押金!
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