315发 [2019] 050362122号 移动版
“角落里的小草7”投诉“山东临沂市兰山区鑫星银河劳保用品有限公司”,要求赔偿,其中涉诉金额500元,目前投诉处理中。
消费者“角落里的小草7”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“2018年9月份在淘宝店铺(吉祥星劳保防护用品)购买了一包“牛郎星”牌子的劳保手套,手套除了大拇指以外,其他手指都出现边侧开胶的质量问题,年前由于天冷工地活不多,没有用几只,所以我以为质量问题是个例,可年后天气转暖,工地活逐渐多起来,当然用手套也就多了,经过使用发现每双手套都会出现手指边侧开胶现象,切都在使用时间不足半个月之内,至此怀疑山东临沂兰山区鑫星银河劳保用品有限公司,生产的牛郎星手套有质量问题,不合格不达标 。经过与商家沟通,商家拒不配合,保持沉默。与厂家沟通,厂家以“给你补寄一包,,两包”来打发我,推卸自己应该承担的法律责任 ! 根据《中华人民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》相关规定,如果商品存在质量问题,损害消费者利益的,消费者有权向厂家以及销售商索赔,切不足500元的安照500元赔偿 ! 所以厂家的赔偿方式,对我不屑一顾,没有诚意,不能认识到自己的错误,没有法律意识,于消费者的权益不顾,恳请有关部门领导给于关注,重视 ! 谢谢!”
投诉详情:淘宝店铺(吉祥星劳保防护用品)销售的手套,出现手指边侧开胶质量问题
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