黑猫投诉：在淘宝美的旗舰店买的电压力锅把我的粥喷成了锅巴

“匿名”投诉“美的”，要求退货退款，其中涉诉金额199元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月5日向黑猫投诉平台反映：“四月初在淘宝的美的官方店买了一个电压力锅，本意是煮粥方便，结果用不到几天，，逢煮就喷水，之后联系客服，客服说是排气阀位置问题，本人之后用的时候便留意该排气阀的位置，没想到第二次喷水又出现了，直接喷了二十多分钟，如果不是我提前结束煮粥的功能，切断电源，估计后面会直接炸锅吧，再次联系客服，客服声称只换不修，我询问若下次还出现这种问题应该怎么办，客服只说不会这样，根本解决不了问题，也一直拒绝我的退款退货申请”

商家“美的客服官方微博”5月6日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的用户：早上好！我是美的客服小美，关于您反馈的电压力锅问题，小美这边会安排相关负责人来核实跟进的哈。”

投诉详情：在淘宝美的旗舰店买的电压力锅把我的粥喷成了锅巴

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