315发 [2019] 051262404号 移动版
“匿名”投诉“毒App”,要求退货或者更换,其中涉诉金额1302元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年五月一日早晨收到从毒app购买的aj5(231321658***顺丰单号) 穿着不足一天 发现 鞋子质量问题 两只鞋子侧边出现不同程度的 开胶 起皮 寻找客服 客服以防掉扣被摘为理由 不受理 ”
消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“新鞋第一天出现严重质量问题”
消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“毒App客户服务”5月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”
投诉详情:aj5穿着不足一天出现质量问题
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