黑猫投诉：蛋壳公寓要求扣除我的租金
315发 [2019] 051262415号 移动版
“草莓味的男人V”投诉“蛋壳公寓”，，要求退款，其中涉诉金额83400元，目前投诉已回复。
消费者“草莓味的男人V”在5月11日向黑猫投诉平台反映：“合租房不知什么原因噪音非常大，反应了两次没有处理。最近声音更大反应给客服客服联系说不扣除押金换租，但是要先拿一笔钱签新合同，旧合同的的钱才随后到账。但因个人原因无法立刻拿出这笔钱签新合同。我说想退租，客服回应我说那就扣除一半押金按照合同。可是明明蛋壳公寓房子的问题，噪音太大，却让我自己去负责。为什么我退租还得扣除押金又不是我的原因”
商家“蛋壳公寓客服”5月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，已看到你反馈的问题，小编协调工作人员处理您的问题”
消费者“草莓味的男人V”在5月11日向黑猫投诉平台再次反映：“交的物业费什么维修费起了什么作用？？让租客白掏钱却并未提供相应的服务。噪音大到人无法入睡却没人给我一个回复结果？”
商家“蛋壳公寓客服”5月11日在黑猫投诉平台回复：“很抱歉，已协调工作人员处理了，明天会致电给您，请留意接听”
投诉详情：蛋壳公寓要求扣除我的租金
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