315发 [2019] 051262416号 移动版
“匿名”投诉“盼达用车”,要求退款,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“押金不退,刚开始注册时候说的好好的,在用车之后的30天后可以退押金申请,所以我们等了,然后说15个工作日退回,然后现在过了很多天,我打电话咨询客服,竟然告诉我不知道情况,还没审核,我想请问下这就是企业吗,这种行为是在给我们中国互联网抹黑吧,请给个说法,谢谢”
商家“盼达用车”5月11日在黑猫投诉平台回复:“已收到您的反馈,会尽快核实处理 ”
投诉详情:押金不退,工作人员不审核
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