黑猫投诉：深圳航空公司取消飞马尼拉航线导致购票旅客损失购票费与签证费等
315发 [2019] 051462490号 移动版
“直言真人”投诉“深圳航空有限责任公司”，要求赔偿，，其中涉诉金额3172元，目前投诉处理中。
消费者“直言真人”在5月13日向黑猫投诉平台反映：“本人在2019年4月14号通过手机微信公众号“深圳航空”，购买了6月6号和6月12号往返菲律宾马尼拉的机票，此后的日子里也成功办理了签证。然而在4月28日突然收到了深圳航空的短信通知，说是航线取消了。为此要求航空公司退回机票费1932元，以及签注费580×2=1160元，以及公交费10元，快递费20元，照相费70元，其他费用50元，总计3242元。经过多几次与深航客服沟通，深航不退费用，只答应改道广州起飞南航班机，只答应提供一晚的住宿，去往广州的高铁票，却不愿意承担广州南与广州机场之间的的士费用。由于取消航线是深圳航空单方面违反乘机合同，给旅客造成了极大的不便，为此要求： 1 退回3242元费用，2 改道广州起飞的话承担二位旅客来回到深圳北站的打车费用，二人来回高铁费，高铁站到机场的来回的士费用，安排住宿一晚赶早帮飞机。强烈反对深圳航空公司一拖再拖的做事方式。”
消费者“直言真人”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映：“现在补充二张航空公司取消航线的短信内容截图”
投诉详情：深圳航空公司取消飞马尼拉航线导致购票旅客损失购票费与签证费等
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-62490-1.html
上一篇：望海楼：高质量发展让中国更从容
下一篇：黑猫投诉：登录他人58账号，欺骗推广消费。