黑猫投诉：退款 退运费 挽回我的损失 质量严重问题
315发 [2019] 052062832号 移动版
“匿名”投诉“电视淘宝”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额1260元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台反映：“这个商家卖的苹果6s手机是翻新机 用了10天就坏了静音键拿回去又换了部又死机卡顿 然后又寄回去修修好之后 寄来没用几天都听筒又坏了 又寄回去修 修好了寄过来还是一样 商家说没问题不理人 要求他换新机或者退款 他说手机有划痕 明明是手机屏幕里面有划痕 组装过程中弄花的时间非说我弄花的 不给退换了 一个手机在10天之内坏了三次 严重质量问题 ”
商家“电视淘宝”5月14日在黑猫投诉平台回复：“亲，如果是电视淘宝相关问题建议您可以打开电视淘宝找到客服公告，根据提示关注电视淘宝消息号，点击菜单栏中【客服-人工客服】，留下您有效的账号和订单信息进行反馈，给您带来不便非常抱歉！”
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