315发 [2019] 052162936号 移动版
“匿名”投诉“门客生活”,,要求退款,道歉,其中涉诉金额69元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月18日向黑猫投诉平台反映:“5月5日的订单,到了现在一次也没发货,客服也联系不上,一共12次,3个月的订单,却显示已完成,然而哪怕是一次物流记录都没有。怕不是诈骗吧?”
商家“门客生活鲜花订阅”5月20日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
商家“门客生活鲜花订阅”5月20日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“5月5日的订单需要到月底才能进行第一次配送,当时并没有这样说,我觉得拖得太久了,而且不知道最终会不会配送,很有可能是找借口一拖再拖,现在,我觉得你们企业的诚信已经有问题了,我请求退款,不想再给自己找不痛快!”
投诉详情:门客生活不发货,客服也联系不上
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