黑猫投诉：江考网虚假宣传，欺骗消费者，联系不上是常态

“KPKD_”投诉“江考网教”，要求退款,解除合约，其中涉诉金额5600元，目前投诉处理中。

消费者“KPKD_”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“ 2019.3.20我在网上咨询了山东大江教育下江考网5600元的公务员笔试一体班，在咨询过程中，程泽程老师，反复强调课程资料是根据每位同学的测评有针对性的提供，不会存在课程资料相同的情况；班主任会第一时间解决相应的问题等。 但在我学习过程中发现课程全部是录播，纸质资料错印很多，甚至出现不会考的题目出现，咨询老师，回复滞后，只要求我跳过不做，遇到问题需要我频繁督促老师，老师不会主动联系，所谓督促学习也是假的；密训卷，课程资料等和其他地区同学相同，根本不存在所谓的针对考生地区提供针对性课程，提出密训里缺少部分资料，直至今天也没有给出相应回复。 售前程老师所谓的一切都和实际体验完全不同，售后一直以签了合同，学了课程，考了试为理由拒绝我们的正当退款要求。到现在，程老师，班主任都联系不上。我问售后之前缺的资料怎么办，回答是要么继续学，要么就退点钱。 还和其他同学说过有内部渠道保证通过率，保证有15分原题出现，不知道他们所谓的这些都是以什么为保证。 他们虚假宣传，欺骗了很多同学，事后失联。网上搜不到关于他们的负面评价，发过的也被删帖，封号禁言。我们需要的是他们退还我们的学费。 ”

投诉详情：江考网虚假宣传，欺骗消费者，联系不上是常态

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