黑猫投诉：移动花卡太坑爹！

“匿名”投诉“中国移动”，，要求退货退款,解除合约，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年4月13号在支付宝里面的花呗页面申请了一张移动花卡，但是卡片寄到给我手上后，我激活多次都激活不成功。每次都会有短信提示我“尊敬的用户您好，您的157****5132号码由于省公司系统异常原因未激活成功。”我打了10086客服问了，客服说未激活的号码30后会被移动公司回收，花呗被冻结的576块钱会解冻返还到我花呗！！结果，可笑的事情来了，在我不知情的情况下，我的花卡居然在4月16号下午18点莫名其妙被激活成功，这个激活时间是我打10086客服问到的。我敢保证不是我本人操作的。而且没有任何短信提醒！4月25号从我支付宝被冻结的576元中扣我48块钱，5月25号又扣了我48块钱！！这简直是强盗！！请退还4月和5月的各48元月租费，解冻我的花呗576块钱！！不然，我要打工信部电话投诉到底！！！”

商家“中国移动10086”5月26日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话！ ”

投诉详情：移动花卡太坑爹！

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