黑猫投诉：饿了么无故取消订单

“匿名”投诉“饿了么”，要求赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额500元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“提交订单后等待50分钟后商家无故取消订单；在订单提交40分钟左右时，系统提示将有商家配送，在即将要到达预计配送时间时订单被取消，且无工作人员与我联系说明情况，强烈怀疑为恶意欺诈行为。在我主动联系询问原因时，商家预留电话显示位空号，，在线客服投诉仅说无法找到配送员，要求补偿5元红包敷衍了事，没有给出合理处理办法。”

商家“饿了么客户关怀”5月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。”

投诉详情：饿了么无故取消订单

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