315发 [2019] 053063479号 移动版
“SweetieBarry”投诉“盼达用车”,要求退款,其中涉诉金额1000元,,目前投诉已回复。
消费者“SweetieBarry”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“ 我于4月10日在盼达用车APP平台上缴纳了1000元的租车押金,在5月10日提交押金退还申请,迟迟没有受理,打电话去客服那边也没有得到回复,询问大概多久可以退下来,客服只说,会帮忙催一下。完全没有任何准确的答复。现在已经过去半个多月了,昨天打电话过去依旧是相同的答案,没有任何进展,也没有任何答复。 然后每次打客服电话都是加紧处理 每次都这样推脱一点进展都没有,问客服具体多少时间能退押金一直没有一个时间。希望可以快点退钱”
商家“盼达用车”5月30日在黑猫投诉平台回复:“请提供一下盼达用车账号。”
投诉详情:盼达用车APP提交退款申请后,押金迟迟退不下来
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