315发 [2019] 053163489号 移动版
“木至小土”投诉“京东”，，要求退差价，其中涉诉金额8199元，目前投诉已回复。
消费者“木至小土”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“5月23号在京东上买的苹果手机，24号到货，今天29号就降价了两百，而且不支持保价，中间就五天时间，不给退还降价的差价。我希望京东可以退还降价的差价两百元。”
商家“京东客服”5月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：在京东买了苹果手机降价
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