315发 [2019] 060163569号 移动版
“_y玲”投诉“幸福叮咚广州 ”,要求退款,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。
消费者“_y玲”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“4月底注册了幸福叮咚平台并支付了1000元车辆押金和500元违章押金,后于5月中旬申请押金退还,但平台超过约定时间迟迟不肯退款,多次致电客服均以故障订单将加急处理来搪塞,,后来再打客服电话居然一直打不通了,用别人手机又能打通,可能已把我手机号屏蔽,逃避退款,骗取押金。”
商家“幸福叮咚广州”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电话:4008848*** 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP:在线咨询”
投诉详情:广州幸福叮咚租车违约押金迟迟不退
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