新疆库尔勒市：赠品过期 顾客怒讨说法

　　天山网讯 (记者吴朋报道)5月18日,家住新疆库尔勒市龙兴苑小区的樊先生反映,日前他在位于华凌市场的欧朗壁纸材料店购买壁纸时,商家向他赠送过期产品。虽然最后更换了赠品,但他还是非常不满,因此投诉至工商管理部门。

　　4月6日,樊先生前往欧朗壁纸材料店购买了24卷壁纸,每卷160元,加上其他一些物品,他在该店消费了5140元。“贴壁纸用的基膜是他们赠送的。”樊先生说,店方赠送了6瓶基膜,他拿上东西高高兴兴地回家让贴壁纸的工人打开使用。却不料,施工期间他无意中拿起一瓶基膜一看,发现保质期已经过了一个多月。再看其他几瓶的生产日期和保质期,也已经过期。

　　“装修一次房子不容易,如果因为用了过期基膜而影响到贴壁纸的效果和寿命,麻烦可就大了。”樊先生说,店方赠送的基膜瓶子上写的生产日期是2012年3月28日,保质期注明是24个月。按此推算,到2014年3月底就已经过了保质期,而商家在4月份还将其当作赠品送给顾客,显然不负责任。

　　发现此问题后,樊先生立即叫停施工,然后带上赠品去找店方讨说法。经过协商,店方给他重新拿了几瓶没有过期的基膜。

　　“虽然给我换了没有过期的基膜,但我没有把原来刷上去的过期基膜铲掉,就直接把新的基膜刷上去,我担心还是会影响施工质量。”樊先生说,他对商家的这种做法十分气愤,目前已将此情况反映至市工商管理部门,该部门已经受理此事。同时,他希望通过此事让店方吸取教训,诚信经营,也想借晚报提醒广大消费者不要被商家的赠品所迷惑,要留心查看其生产日期。

　　对于此事,欧朗壁纸负责人在电话中接受记者的采访时说,他们已经给樊先生更换了基膜,樊先生也表示接受。对于赠送过期基膜的情况,他并未多谈。

　　随后,记者查阅由国家商务部、发改委等部门公布的《零售商促销行为管理办法》发现,商家赠送过期物品的行为违反了此办法的相关规定。《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

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