315发 [2019] 060470062号 移动版
“匿名”投诉“幸福叮咚广州 ”,要求退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“要求幸福叮咚退回押金1000及违章押金500”
消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“本人按正常程序向平台申请退还押金(车辆1000,违章500),本人正常用车无任何违法条款,平台一直不肯退还押金(正常申退最近用车后3到10个工作了可以申请,本人最近用车1月19。3月15提出押金申退),已经远超正常工作日20天,依然没有退押金””
商家“幸福叮咚广州”5月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电话:4008848*** 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP:在线咨询”
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