315发 [2019] 060970334号 移动版
“匿名”投诉“亚马逊”，要求换货，其中涉诉金额1447.51元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“亚马逊海外购买的象印压力IH型铁器涂层电饭煲，宣传页面写的内胆3年保证，买来后没用几次，内胆涂层开始脱落，，联系亚马逊客服，亚马逊客服以无法售后开始推诿，说无法保修，说是亚马逊海外购的商品由境外网站所在的原销售地的品牌商提供售后保修，该等保修和其他售后可能不覆盖中国，建议您请联系品牌商的售后咨询.如果国内品牌售后不保修商品的话只能建议您自行维修商品了，我联系过国内的售后，人家说是亚马逊负责售后，因为货是从日本亚马逊发出来的，但是无法联系日本亚马逊，国内连网页都无法打开，亚马逊明显是欺负弱势群体”
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